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Découvrez l’ensemble de nos articles d’aide.
Recommandations et consignes de sécurité
Normes et Pratiques de Sécurité
LesVoyageursparticipant à uneExpériencedoivent suivre les consignes duPartenaire Professionnel, respecter les normes localesapplicables et signaler tout incident…
Conseils Généraux de sécurité
Notice pratique
Informez-Voussur les mesures de premiers soins reconnues par les autoritésOfficielleset gardez une trousse accessible dans l’Hébergement.
En cas d’urgence,Contactezimmédiatement lesServices Officielscompétents…
Notice pratique
QueVoussoyezHôteouVoyageur,Consultezles ressources locales avant touteRéservation.
Les numéros d’urgenceOfficielset lesCentresdeSantéagréés sont indiqués parConciergeclasse.com…
Critères éthiques Obligatoires
Conseils de sécurité dans le cadre de Vos interactions
LaSantéet la sécurité constituent une prioritéContractuelle.
Suivez lesRèglesapplicables, appliquez les recommandations sanitaires en vigueur et veillez à la conformité de l’Hébergement…
Règles de la Communauté
Consultez les Règles de sécurité concernant les aznimaux pour les Hôtes…
Sécurité lors d’un Séjour confirmé
Notice pratique
Conseils de sécurité pour choisir un Hébergement
Avant touteRéservation, examinez les informationsFourniespar l’Hôte, lesAvisdisponibles et la conformité des équipements de sécurité de l’Hébergementselon lesRéglesapplicables…
Notice pratique
Sécurité incendie et monoxyde de carbone
Vérifiez la présence de détecteurs dans l’Hébergementet, si nécessaire, munissez-Vousd’un dispositifPersonnelconforme aux normesOfficiellesen vigueur…
Notice pratique
Sécurité lors de Voyages avec enfants
Assurez-Vousque l’Hébergementest adapté àVosenfants, que les accès sensibles sont sécurisés et que les équipements essentiels sontFourniset fonctionnels…
Notice pratique
Protégez lesVoyageursmineurs lors desActivitésnautiques, respectez les consignesOfficielleslocales et privilégiez les zones surveillées ou reconnues par lesRégles applicables…
Notice pratique
Conseils pour les Voyageurs solo
Découvrez des Conseils et des recommandations utiles pour Voyager en solo en toute sécurité et préparer Votre Séjour avec davantage de sérénité…
Participation à une Expérience
Notice pratique
Sécurité en cuisine – participants aux Expériences
Respectez lesRèglesd’hygiène et de sécurité applicables, manipulez les équipements avec précaution et informez lePartenaire Professionnelde toute allergie ou restriction alimentairePersonnelle…
Critères éthiques Obligatoires
Sécurité des Expériences culinaires
L’HôteProfessionneldoit appliquer les normesOfficiellesen matière d’hygiène, de sécurité alimentaire et de prévention des risques liés à la cuisson ou aux ustensiles utilisés pendant l’Expérience…
Notice pratique
Prévention incendie – Expériences culinaires
Avant touteExpérience, identifiez les issues, extincteurs et dispositifs de coupure conformes auxRèglesapplicables.
En cas d’incident,Contactezimmédiatement lesServices OfficielsetConciergeclasse.com…
Partenaires Hôtes – Sécurité et Conformité
Notice pratique • Hôte d’un Hébergement
Conseils de sécurité pour les Hôtes qui proposent des Hébergements
Accueillir desVoyageursimplique le respect des normes de sécurité applicables.
Vérifiez les installations, informezVosinvités des consignes et assurez un environnement sûr et Conforme…
Notice pratique • Hôte Professionnel
Les Conseils de sécurité à suivre pour les Hôtes d’Expériences
Élaborez un plan d’urgence clair pourVos Voyageurs, maintenez une trousse de premiers secours accessible et respectez lesRègles Officiellesen matière de sécuritéPublique…
Notice pratique
Règles de sécurité alimentaire pour les Services et les Expériences
Les Hôtes doivent veiller à maintenir un espace de préparation propre, à séparer les aliments crus des aliments cuits, à utiliser de l’eau potable et des ingrédients de qualité, ainsi qu’à assurer une cuisson suffisante des aliments et une conservation appropriée…
Notice pratique
Prévention incendie – Expériences
Des dispositifs de prévention doivent être installés et entretenus.
VérifiezRégulièrementles détecteurs, extincteurs et circuits.
Toute anomalie doit être signalée àConciergeclasse.com…
Notice pratique
Conseils de sécurité en cuisine pour organiser des Expériences
Contrôlez les équipements, prévenez les risques de brûlure ou d’incendie et respectez les consignes d’hygiène applicables à touteActivitéculinaireProfessionnelle…
Critères éthiques Obligatoires
Sécurité en cuisine – Expériences culinaires
Toute Activité culinaire relève desRégles Officiellesen matière d’hygiène et de salubrité.
L’Hôtedoit informer lesVoyageursdes allergies possibles, respecter les restrictions alimentaires déclarées et garantir la conformité sanitaire de chaque préparation…
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Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Quelles sont les attentes applicables aux Hôtes ?.
- Vous pouvez aussi découvrir Gestion des Questions relatives à la Sécurité.
- Consultez notre guide consacré à Rédaction et diffusion d’Avis par les Utilisateurs.
- Découvrez également les informations relatives à Administration et mise à jour du Compte.