Problèmes concernant Votre Réservation

Notice pratique • Hôte d’Expérience

Assurance Responsabilité Civile pour les Expériences et les Services

L’assuranceResponsabilité Civileapplicable auxExpériencesetServicesconstitue une garantie essentielle pour lesHôtes Professionnels.

Elle offre une protection complète couvrant les incidents survenant lors d’Activitésvalidées sur laPlateformeConciergeclasse.com,ConformémentauxRègleset auxConditionsétablies…

Notice pratique

Assistance en cas de blessure pendant une Expérience ou un Service

En cas d’incident corporel, assurez-Vousd’abord que toutes les personnes présentes sont en sécurité etContactezimmédiatement lesServicesd’urgence locaux.

Une fois la situation stabilisée, Vous devez signaler l’événement à laPlateformeConciergeclasse.com, qui procédera à l’enregistrement et au suivi du dossier…

Notice pratique

Aide à l’évacuation sanitaire pour lesExpériencesetActivités Internationales

En cas d’urgence médicale ou de nécessité d’évacuation, laPlateformeConciergeclasse.comCollaboreavec desPrestatairesagréés pour organiser l’assistance etFournirdes recommandations adaptées.

Cette aide peut inclure la coordination logistique, le transport spécialisé et la mise enRelationavec desHébergement médicaux agréés…

Notice pratique • Hôte d’Hébergement

Absence d’un Voyageur à une Réservation confirmée

Si unVoyageurannule tardivement ou ne se présente pas à la date prévue, lesConditionsd’annulation deVotre Annonces’appliquent automatiquement.

Le versement correspondant sera traitéConformémentauxRèglesde laPlateformeConciergeclasse.com…