Signalement et traitement des Problèmes relatifs à une Réservation

Notice pratique • Hôte d’Expérience

Assurance Responsabilité Civile pour les Expériences et les Services

L’assurance Responsabilité Civile applicable aux Expériences et Services constitue une garantie essentielle pour les Hôtes Professionnels.

Elle offre une protection complète couvrant les incidents survenant lors d’Activités validées sur la Plateforme Conciergeclasse.com, Conformément aux Règles et aux Conditions établies…

Notice pratique

Assistance en cas de blessure pendant une Expérience ou un Service

En cas d’incident corporel, assurez-Vous d’abord que toutes les personnes présentes sont en sécurité et Contactez immédiatement les Services d’urgence locaux.

Une fois la situation stabilisée, Vous devez signaler l’événement à la Plateforme Conciergeclasse.com, qui procédera à l’enregistrement et au suivi du dossier…

Notice pratique

Aide à l’évacuation sanitaire pour les Expériences et Activités Internationales

En cas d’urgence médicale ou de nécessité d’évacuation, la Plateforme Conciergeclasse.com Collabore avec des Prestataires agréés pour organiser l’assistance et Fournir des recommandations adaptées.

Cette aide peut inclure la coordination logistique, le transport spécialisé et la mise en Relation avec des Hébergement  médicaux agréés…

Notice pratique • Hôte d’Hébergement

Absence d’un Voyageur à une Réservation confirmée

Si un Voyageur annule tardivement ou ne se présente pas à la date prévue, les Conditions d’annulation de Votre Annonces ’appliquent automatiquement.

Le versement correspondant sera traité Conformément aux Règles de la Plateforme Conciergeclasse.com…