Conditions de réservation
Certaines réservations peuvent nécessiter des informations ou vérifications supplémentaires avant leur confirmation.
Dans cet article
- Avant de réserver
- Vérification pouvant être demandée
- Exactitude des informations
- Si la réservation ne peut pas être finalisée
Avant de réserver
Vérifiez les informations de Votre compte, les dates du séjour, le nombre de voyageurs, les conditions de l’hébergement et les modalités de paiement affichées au moment de la réservation.
Vérification pouvant être demandée
Selon la situation, une étape de vérification d’identité ou de contact peut être nécessaire avant de poursuivre. Suivez uniquement les instructions affichées dans le parcours officiel.
Exactitude des informations
Les informations utilisées pour la réservation doivent être exactes et correspondre à la personne qui effectue la démarche lorsqu’une vérification est requise.
Si la réservation ne peut pas être finalisée
Contrôlez les informations saisies et les éventuelles demandes de vérification en attente. Si nécessaire, reprenez la procédure depuis Votre compte.
Notice pratique • Voyageur
Une réservation n’est considérée comme finalisée que lorsque sa confirmation est affichée ou communiquée par Conciergeclasse.com.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Conditions pour hôtes.
- Vous pouvez aussi découvrir Conditions pour hôtes situés en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de l’Australie.
- Consultez notre guide consacré à Conditions pour hôtes pour les utilisateurs australiens.
- Découvrez également les informations relatives à Effectuer une réservation d’hébergements.