Administration et Mise à Jour du Compte

Gérer Votre Compte

Modification des informations deVotre Compte;GestiondeVotre Profil; Désactivation ouSuppression;Communications;Voyages Professionnels;ParrainagesMettre à Jour les Informations de Votre Compte

Notice pratique

Ajoutez ou modifiez Votre photo de Profil

Ajoutez ou modifiezVotre PhotodeProfilsur laPlateformeConciergeclasse.comafin de renforcerVotre CrédibilitéetVotre Authenticitéauprès desHôteset des autresVoyageurs…

Notice pratique

Réinitialiser ou Modifier Votre Mot de Passe

VouspouvezRéinitialiser, modifier ou créerVotremot de passe directement depuisVotre Comptesur laPlateformeConciergeclasse.com, notamment siVousutilisiez auparavant un autre moyen deConnexion.

Suivez simplement les instructions de sécurité transmises par e-mail pour confirmer la mise à jour deVosinformations d’accès…

Notice pratique

Accès Rapide aux Paramètres Essentiels

Vouspouvez accéder rapidement à la sectionComptepour modifierVos paramètresprincipaux ainsi que certaines informations visibles surVotre Profil Public.

Ces ajustements sont disponibles à tout moment depuisVotre Espace Personnelsur laPlateformeConciergeclasse.com…

Notice pratique

Fusionner Plusieurs Comptes

Il n’est pas possible de fusionner plusieursComptessur laPlateformeConciergeclasse.com.

Vousdevez donc en conserver un actif et désactiver l’autre afin de garantir l’unicité deVosinformations et la sécurité deVos Données Personnelles…

Notice pratique

Changer Votre Nom dans Votre Profil

Vouspouvez modifierVotre Nomaffiché surVotre ProfilPublicde laPlateformeConciergeclasse.com.

Bien que certains cas nécessitent l’utilisation deVotrenomOfficiel,Vouspouvez choisir le prénom deVotrechoix pour apparaître publiquement…

Notice pratique

Mettre à Jour Votre Adresse e-mail

Vouspouvez modifier ou ajouter une adresse e-mail directement depuisVotre Profil.

Cette mise à jour garantit la bonne réception deVosnotifications et la sécurité deVosinformations deConnexion.

Accédez à la rubriqueComptesurConciergeclasse.compour procéder à la modification…

Notice pratique

Mettre à Jour Vos numéros de téléphone

Vouspouvez modifier ou ajouter un numéro de téléphone àVotre Compteafin de sécuriser Vos Réservations et recevoir correctement Vos notifications.

Connectez-VousàVotre ProfilsurConciergeclasse.compour ajouter, mettre à jour ou supprimer un numéro enregistré dans la sectionCompte…

Notice pratique

Déconnecter Vos Comptes de Réseaux Sociaux

Vouspouvez à tout moment déconnecterVos ComptesdeRéseaux Sociauxliés àVotre Comptesur laPlateforme.

Cette action n’affecte pasVos Donnéesenregistrées niVos PréférencesdeConnexion.

Rendez-Vousdans la sectionParamètres PersonnelssurConciergeclasse.compour gérer lesConnexions Actives…

Notice pratique

Connexion via Facebook

LaConnexionàVotre Comptesur laPlateformeConciergeclasse.comviaFacebookn’est plus disponible.

Vouspouvez désormais accéder àVotre Compteen utilisantVotreadresse e-mail,Votrenuméro de téléphone, ou tout autre moyen d’authentification sécurisé proposé sur laPlateformeConciergeclasse.com…

Notice pratique

Ajouter des Contacts d’Urgence

Vouspouvez enregistrer jusqu’à quatreContactsd’urgence dansVotre Profilsur laPlateformeConciergeclasse.com.

CesContactspeuvent être ajoutés, modifiés ou supprimés à tout moment afin d’assurer la sécurité deVos Séjourset la fiabilité deVosinformations en cas d’incident…

Notice pratique

Modifier la Langue d’Affichage

Vouspouvez sélectionner la langue deVotrechoix depuis la sectionPréférences GénéralesdeVotre Comptesur laPlateformeConciergeclasse.com.

Depuis un téléphone mobile, vérifiez simplement les paramètres du système pour que la langue choisie s’applique automatiquement àVotrenavigation…

Notice pratique 

Mettre à Jour Votre Localisation Publique

Vouspouvez mettre à jour l’emplacement affichéPubliquementsurVotre Profilsur laPlateformeConciergeclasse.com.

VotrePays deRésidenceest quant à lui détecté automatiquement selonVosinformations et les règles locales applicables…

Notice pratique

Mise à jour de mon Profil d’Hôte : ma Profession

En tant qu’Hôte,le fait d’ajouter des informations complémentaires àVotre Profil, telles queVotre Profession, permet à laCommunautéde laPlateformeConciergeclasse.comde mieuxVousconnaître.

Cette transparence favorise la confiance et améliore la qualité desRéservationset des échanges au sein de laCommunautéConciergeclasse.com…

Notice pratique • Hôte d’un Hébergement 

Mettre à Jour les Informations de Votre Entreprise

Vouspouvez compléterVotre Profil Professionnelsur laPlateformeConciergeclasse.comen ajoutant les informations deVotre Entreprise, telles que laRaison Sociale, le numéroSIRENou l’adresse duSiège.

CesDonnéespermettent d’identifier clairement l’Hôte Professionnelet d’assurer la conformité desRéservationset desTransactions Commerciales…

Actualiser Votre Profil

Notice pratique

Présenter Votre Profil

Vouspouvez utiliserVotre Profilsur laPlateformeConciergeclasse.compour permettre auxHôteset auxVoyageursde mieuxVousconnaître.

Cette présentation renforce la confiance et favorise desRéservationssereines au sein de laCommunautéConciergeclasse.com…

Notice pratique

Visibilité des Informations de Votre Profil

Les informations figurant surVotre Profilpeuvent être visibles par l’ensemble des membres de laCommunautésur laPlateformeConciergeclasse.com.

Vouspouvez à tout moment ajuster la visibilité de certainesDonnées PersonnellesdansVosparamètres pour maîtriser la diffusion deVosinformationsPubliques…

Notice pratique

Quelles sont les informations affichées sur Votre Profil ?

Votre Profilprésente les informations essentielles permettant aux autres utilisateurs de mieuxVousconnaître sur laPlateformeConciergeclasse.com.

Ces éléments contribuent à instaurer un climat de confiance entreHôtesetVoyageurs, et facilitent la gestion desRéservationssur laPlateforme

Notice pratique

Ajouter des informations facultatives à Votre Profil

Certaines informations de base sont ajoutées automatiquement àVotre Profilsur laPlateformeConciergeclasse.com.

Vouspouvez toutefois lePersonnaliseren y ajoutant desDétails Facultatifsafin d’aider les Hôtes et lesVoyageursà mieuxVousconnaître et à instaurer uneRelationde confiance avant touteRéservation…

Notice pratique • Hôte d’un Hébergement 

Fonctionnement de Votre Profil d’Hôte pour les Chambres

Votre Profild’Hôtepermet auxVoyageursde mieuxVousconnaître, de découvrirVotrestyle d’Accueilet ce qui rendVotre Hébergementunique sur laPlateformeConciergeclasse.com.

Cet espace met en valeurVotreexpérience,Vospréférences d’Accueilet l’esprit deVosSéjours, favorisant ainsi la confiance et la visibilité au sein de laCommunauté…

Notice pratique • Voyageur

Afficher Vos destinations avec des tampons de Voyage sur Votre Profil

Vouspouvez ajouter desTamponsdeVoyage à Votre Profilsur laPlateformeConciergeclasse.comafin de partager les destinations oùVousavezSéjourné.

Cette fonctionnalité permet de valoriserVos ExpériencesdeVoyageet de renforcer les échanges de confiance avec d’autresVoyageursde laCommunauté…

Notice pratique

Désactiver ou supprimer mon Compte

LaPlateformeConciergeclasse.comseRéserveleDroitde limiter, suspendre ou désactiverVotre Compteen cas de non-respect desConditionsd’utilisation, de comportements frauduleux ou contraires auxRéglesen vigueur.

Ces mesures visent à protéger laCommunauté, garantir la sécurité des transactions, et préserver l’intégrité desServicesproposés sur laPlateforme…

Notice pratique

Comment exercer Vos Droits de la personne concernée ?

Vouspouvez à tout moment exercerVos Droitsrelatifs à laProtectiondeVos DonnéesPersonnellessur laPlateformeConciergeclasse.com.

Cela inclut la gestion deVos Informations, la portabilité deVos Données, ainsi queVos Préférencesen matière de communication et deConfidentialité,Conformémentaux règles en vigueur…

Notice pratique

Exercice des Droits des personnes concernées en tant qu’utilisateur Résidant en Chine continentale

Les utilisateursRésidantenChine Continentalepeuvent exercer leursDroitsrelatifs à laProtectionde laVie Privéeet au traitement de leursDonnées Personnellessur laPlateformeConciergeclasse.com.

VouspouvezConsulter, modifier ou supprimerVosinformations, gérerVospréférences de communication, et demander la portabilité deVos Données,ConformémentauxRègleslocales applicables…

Notice pratique

Désactivation du Compte à l’initiative de la Plateforme

LaPlateformese réserve leDroitde limiter, suspendre ou désactiverVotre Compte,ConformémentauxConditionsapplicables.

Une telle mesure peut intervenir à l’issue d’un examen desComptesou à la suite d’un signalement relevant de la sécurité, du respect desRèglesde laCommunautéou des valeurs en vigueur…

Notice pratique

Fermeture de Votre Compte d’Hôte

LaPlateformeConciergeclasse.compeut procéder à la fermeture deVotre Compted’Hôteen cas de manquement auxConditionsd’utilisation, de non-conformité aux règlesProfessionnelles, ou de signalement justifié par unVoyageur.

Dans ce cas,Vousne pourrez plus accéder àVos Réservationsni publier de nouveauxHébergements, jusqu’à laRésolutionou la réactivation validée par laPlateforme…

Communications

Notice pratique

Gestion des notifications

Vouspouvez gérerVos Préférencesde communication — par e-mail,SMS, téléphone ou notifications push — directement depuisVotre Comptesur laPlateformeConciergeclasse.com.

CesRéglagespermettent d’adapter la réception deVosinformations et de rester informé des mises à jour importantes liées àVos RéservationsetServices…

Notice pratique

Problèmes de Réception d’Alertes par e-mail

SiVousne recevez pas certaines alertes par e-mail, vérifiez que l’adresse associée àVotre Comptesur laPlateformeConciergeclasse.comest correcte et queVos Paramètresde communication sont à jour.

Une adresse inexacte ou des préférences obsolètes peuvent entraîner la perte de messages importants liés àVos Réservationsou à la gestion deVos Services…

Missions d’Entreprise

Notice pratique

Rejoindre le Compte Entreprise pour Vos Déplacements Professionnels

Vouspouvez rejoindre leCompte EntreprisedeVotre Sociétésur laPlateformeConciergeclasse.comafin de simplifier la gestion deVos Déplacements Professionnels.

Cette option permet de centraliserVos Réservations, d’unifier lesMéthodesdePayment, et de faciliter le suiviAdministratifdeVos Séjours Professionnels…

Notice pratique

Gérer Votre Adresse e-mail Professionnelle

Vouspouvez ajouter ou retirerVotreadresse e-mailProfessionnelledirectement depuisVotre Profilsur laPlateformeConciergeclasse.com.

Cette gestion permet de distinguerVoscommunicationsPersonnellesetProfessionnelles, tout en assurant la bonne réception deVosinformations etRéservationsliées àVosdéplacementsProfessionnels…

Crédits de Recommandation

Notice pratique

Programme de Recommandation

Vouspouvez inviterVosamis à rejoindre laPlateformeConciergeclasse.comgrâce àVotrelien de recommandation.

LorsqueVosinvités s’inscrivent et effectuent leur premièreRéservation,Vouset les personnes recommandées pouvez recevoir des récompenses ou desCrédits, selon lesConditionsen vigueur dansVotrepays deRésidence…

Notice pratique

Utiliser un Crédit de Recommandation

LesCréditsdeRéservationobtenus via le programme de recommandation sont automatiquement ajoutés àVotre Comptesur laPlateformeConciergeclasse.com.

Votre Crédits’affiche lors duPaymentdeVotreprochaineRéservation, sousRéservede validité etConformémentauxConditionsen vigueur…

Notice pratique

Activer Votre Code de Recommandation

Votre CodedeRecommandations’affiche automatiquement sur la page dePaymentlors deVotrepremièreRéservationéligible sur laPlateformeConciergeclasse.com.

CetteActivationvalideVos CréditsdeRéservationet permet d’appliquer les avantages promotionnels liés au programme de recommandation…

Notice pratique

Programme Ambassadeurs Hôtes

LesAmbassadeurs Hôtessont desSuper Hôtesexpérimentés qui accompagnent de nouvelles personnes souhaitant découvrir les avantages et les opportunités de l’Activitéd’Hôtesur laPlateformeConciergeclasse.com.

Ce programme favorise le partage d’Expérience, le soutien entreHôtes, et la valorisation des meilleures pratiques au sein de laCommunautéConciergeclasse.com…