Si un hôte réclame plus d’argent
Des frais supplémentaires ne doivent pas être acceptés sans comprendre leur origine et leur lien avec la réservation.
Dans cet article
Ce que Vous pouvez faire
Vérifiez le détail du prix, les règles de l’annonce et les messages échangés. Demandez une explication claire si un montant supplémentaire est réclamé.
Points d’attention
N’envoyez pas de paiement hors plateforme si la demande n’est pas autorisée par les modalités de Votre réservation.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Effectuer le Paiement d’une Réservation.
- Vous pouvez aussi découvrir Collecte de frais en dehors de la plateforme.
- Consultez notre guide consacré à Pourquoi une demande de réservation peut être refusée.
- Découvrez également les informations relatives à Effectuer une Réservation d’Hébergements.