Réserver un hébergement pour la première fois

Réserver un hébergement pour la première fois

Pour effectuer votre première réservation surConciergeclasse.com, préparez votre destination, vos dates de séjour et le nombre de voyageurs.

Dans cet article

• Rechercher un hébergement
• Vérifier l’annonce
• Envoyer une demande ou réserver
• Retrouver la confirmation

Rechercher un hébergement

1. Indiquez votre destination, vos dates et le nombre de voyageurs.
2. Utilisez les filtres pour préciser vos besoins.
3. Ouvrez les annonces qui correspondent à votre séjour.

Consultez aussi notre guide pourrechercher des hébergements.

Vérifier l’annonce

Avant de continuer, contrôlezle prix total, les équipements, les règles, les conditions d’annulation et le type d’hébergement. Vérifiez également les horaires d’arrivée et de départ ainsi que les informations fournies par l’hôte.

Si un point n’est pas clair, contactez l’hôte depuis la messagerie de Conciergeclasse.com avant de payer.

Envoyer une demande ou réserver

Selon l’annonce, vous pouvez :

• réserver immédiatement, lorsque la disponibilité est confirmée automatiquement ;
• envoyer une demande de réservation, lorsque l’hôte doit d’abord l’accepter.

Renseignez les informations demandées, choisissez le moyen de paiement disponible et relisez le récapitulatif avant de confirmer. Ne transmettez jamais un paiement en dehors de la plateforme.

Retrouver la confirmation

Une fois la réservation confirmée, consultez votre compte pour retrouver les dates, le montant, l’adresse communiquée et les instructions utiles. Conservez les échanges avec l’hôte dans la messagerie liée à la réservation.

Une demande envoyée n’est pas toujours une réservation confirmée. Vérifiez son statut avant d’organiser votre déplacement.