Interagir avec les co-hôtes et assistants d’expérience
Un hôte peut être accompagné de co-hôtes ou d’assistants chargés de l’accueil, de la logistique ou de l’animation.
Dans cet article
Identifier votre interlocuteur
Les informations de réservation ou les messages peuvent préciser le nom et le rôle de la personne qui vous accueillera.
Échanger avant l’expérience
Utilisez la messagerie de Conciergeclasse.com afin de conserver les renseignements communiqués.Les consignes données par un membre identifié de l’équipe doivent rester conformes à l’annonce et à la réservation.
Signaler un problème
En cas d’information contradictoire ou de difficulté, contactez d’abord l’hôte principal puis l’assistance de Conciergeclasse.com si nécessaire.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez égalementAdministration et mise à jour du Compte.
- Vous pouvez aussi découvrirRecommandations et Consignes de Sécurité.
- Consultez notre guide consacré àEffectuer une Réservation d’Expériences.
- Découvrez également les informations relatives àEffectuer une Réservation d’Hébergements.