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Comment se faire rembourser
Lorsqu’un remboursement est dû, il est généralement renvoyé vers le moyen de paiement utilisé pour la réservation.
Dans cet article
Ce que vous pouvez faire
Vérifiez le statut de votre annulation ou de votre demande dans les détails de la réservation.
Points d’attention
Assurez-vous que le moyen de paiement d’origine reste identifiable pendant le traitement.
Depuis un ordinateur, consulter la procédure pour obtenir un Remboursement. Ouvrez votre Compte puis la rubrique concernée.
Depuis l’Application mobile, consulter la procédure pour obtenir un Remboursement. Ouvrez votre profil puis la rubrique concernée.
Depuis un Navigateur web, connectez-vous à Conciergeclasse.com puis consultez la procédure pour obtenir un Remboursement.
Depuis une Tablette, consulter la procédure pour obtenir un Remboursement depuis le navigateur ou l’application compatible.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Conditions pour hôtes.
- Vous pouvez aussi découvrir Effectuer le paiement d’une réservation.
- Consultez notre guide consacré à Conditions pour hôtes situés en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de l’Australie.
- Découvrez également les informations relatives à Remboursement accordé aux voyageurs.