Si un relevé de carte de crédit ou un relevé bancaire mentionne des frais liés à un paiement en plusieurs fois
Votre établissement financier peut afficher certains frais ou libellés particuliers lorsqu’un paiement est échelonné.
Dans cet article
Ce que vous pouvez faire
Comparez le relevé avec le calendrier et les montants indiqués dans votre réservation.
Points d’attention
Contactez votre banque si un frais ne correspond pas aux informations présentées lors du paiement.
Depuis un ordinateur, consulter les informations concernant des frais liés à un Paiement en plusieurs fois sur votre relevé. Ouvrez votre Compte puis la rubrique concernée.
Depuis l’Application mobile, consulter les informations concernant des frais liés à un Paiement en plusieurs fois sur votre relevé. Ouvrez votre profil puis la rubrique concernée.
Depuis un Navigateur web, connectez-vous à Conciergeclasse.com puis consultez les informations concernant des frais liés à un Paiement en plusieurs fois sur votre relevé.
Depuis une Tablette, consulter les informations concernant des frais liés à un Paiement en plusieurs fois sur votre relevé depuis le navigateur ou l’application compatible.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Effectuer le paiement d’une réservation.
- Vous pouvez aussi découvrir Authentifier votre carte de débit ou de crédit lorsque vous effectuez un paiement.
- Consultez notre guide consacré à Conditions pour hôtes.
- Découvrez également les informations relatives à Conditions pour hôtes situés en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de l’Australie.