Comprendre les retenues ou autorisations de paiement
Une autorisation bancaire peut réserver temporairement un montant sans constituer un débit définitif.
Dans cet article
Ce que vous pouvez faire
Vérifiez le statut de l’opération sur votre relevé et attendez le délai indiqué par votre banque pour sa libération éventuelle.
Points d’attention
Les délais dépendent aussi de l’établissement financier qui a émis votre carte.
Depuis un ordinateur, consulter les informations relatives aux retenues ou autorisations de Paiement. Ouvrez votre Compte puis la rubrique concernée.
Depuis l’Application mobile, consulter les informations relatives aux retenues ou autorisations de Paiement. Ouvrez votre profil puis la rubrique concernée.
Depuis un Navigateur web, connectez-vous à Conciergeclasse.com puis consultez les informations relatives aux retenues ou autorisations de Paiement.
Depuis une Tablette, consulter les informations relatives aux retenues ou autorisations de Paiement depuis le navigateur ou l’application compatible.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Effectuer le paiement d’une réservation.
- Vous pouvez aussi découvrir Faites vérifier votre carte grâce à des autorisations de paiement temporaires.
- Consultez notre guide consacré à Conditions pour hôtes.
- Découvrez également les informations relatives à Conditions pour hôtes situés en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de l’Australie.