Toutes les actions
Découvrez l’ensemble de nos articles d’aide.
Messagerie
Notice pratique
Comment Consulter et envoyer des messages
Afin de Consulter ou transmettre des messages, l’utilisateur doit d’abord se connecter à son Compte.
Chaque message peut ensuite être lu ou envoyé en accédant au fil de discussion concerné…
Notice pratique • Voyageur
Il est permis à l’utilisateur, préalablement à la conclusion d’une Réservation, d’adresser un message à un Hôte pour obtenir des détails relatifs à un Hébergement, un Service ou une Expérience…
Notice pratique
Indépendamment de la fonction exercée, Voyageur ou Hôte, la messagerie de l’utilisateur reste organisée et accessible depuis un espace unique…
Notice pratique
Pourquoi nous vérifions les messages
Dès que le Système reconnaît des mots ou numéros proches de coordonnées, les éléments concernés du Message sont retirés automatiquement…
Notice pratique
Échanger des messages avec des utilisateurs dont le Compte a été suspendu ou désactivé
Les échanges envoyés par des Hôtes ou des Voyageurs frappés de suspension ou de désactivation de Compte seront rendus invisibles dans les fils de discussion…
Notice pratique
La fonction d’archivage permet de libérer de l’espace dans la boîte de réception tout en assurant la conservation des messages pour un usage futur…
Notice pratique
Désactivation des accusés de réception
Les messages disposent d’Accusés de Réception activés initialement, mais cette option reste modifiable et peut être désactivée…
Notice pratique
Activer les notifications pour les messages des Hôtes et des Voyageurs
Les Notifications peuvent être Réglées de manière à signaler à l’utilisateur tout Message reçu d’un Hôte ou d’un Voyageur…
Notice pratique
Envoyer des documents dans un message
Les Messages peuvent contenir un lien redirigeant vers un document stocké sur une Plateforme de partage de fichiers…
Notice pratique
Envoyer des photos et des vidéos dans un message
Après la validation d’une Réservation concernant un Hébergement, un Service ou une Expérience, il est possible de transmettre des photos et vidéos dans un message…
Notice pratique • Voyageur
La Réservation n’exige pas un Contact initial avec l’Hôte, mais un Message peut être envoyé pour toute demande de précision…