Conditions d’Utilisation des Services Additionnels

Index

Clause I : Définition

Clause II : Réservation et Payement

Clause III : Conditions Financières

Clause IV : Responsabilités

Clause V : Annulation et Remboursement

Clause VI : Obligations et Modifications

Clause I : Définition

LesServices Additionnelscomprennent, sans que cette liste soit limitative :

• LeServicede ménage ;
• Les transferts (arrivées, départs, transport privé) ;
• LesPrestationsdeConciergerie;
• LesServicesde performers ou d’animation ;
• Toute autrePrestationproposée ponctuellement via laPlateformeConciergeclasse.com.

Clause II : Réservation et Payement

LesServices Additionnelsdoivent êtreRéservésdirectement sur laPlateforme, soit conjointement avec l’Hébergement, soit séparément.

• LaRéservationdevient ferme et définitive aprèsConfirmationduPaymentparNatixis / Caisse d’Épargne;
• L’utilisateur reçoit uneConfirmationélectronique.

Clause III : Conditions Financières

• LesPrixsont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ;
• Fixés par l’Hôteou lePrestataire, ils sont communiqués avant validation de laRéservation;
• LesFraisdeServiceetCommissionsapplicables s’ajoutentConformémentauxConditions Financièresde laPlateforme.

Clause IV : Responsabilités

• LesPrestationssont exécutées sous la responsabilité exclusive de l’Hôteou duPrestataire;
• LaPlateformeagit uniquement en qualité d’Intermédiaire Techniqueet n’assume aucuneResponsabilité Contractuelledirecte, sauf disposition légale impérative.

Clause V : Annulation et Remboursement

• LesServices Additionnelssuivent les mêmesRèglesd’annulation que l’Hébergement, sauf indication contraire expressément précisée ;
• En cas de non-exécution imputable auPrestataire, leVoyageurobtient unRemboursementintégral, sans autreDroitàIndemnisation.

Clause VI : Obligations et Modifications

• LeVoyageurdoit respecter lesRèglespropres à chaqueService(horaires, consignes de sécurité, instructions particulières) ;
• Tout manquement peut entraîner la suspension de laPrestation, sans indemnité pour leVoyageur;

LaPlateformeseRéserveleDroitde modifier ou supprimer certainsServices Additionnels, sans effet rétroactif sur lesRéservationsdéjà confirmées.