Problème rencontré avec Votre paiement
Un paiement peut échouer pour différentes raisons liées au moyen de règlement, à la banque ou aux contrôles de sécurité.
Dans cet article
Ce que Vous pouvez faire
Vérifiez les informations saisies, le solde disponible et les éventuels messages de Votre établissement financier avant de réessayer.
Points d’attention
Évitez de multiplier les tentatives identiques si Votre banque signale un blocage.
Depuis un Ordinateur, consulter les solutions en cas de problème rencontré avec Votre Paiement. Ouvrez Votre Compte puis la rubrique concernée.
Depuis l’Application mobile, consulter les solutions en cas de problème rencontré avec Votre Paiement. Ouvrez Votre profil puis la rubrique concernée.
Depuis un Navigateur web, connectez-Vous à Conciergeclasse.com puis consulter les solutions en cas de problème rencontré avec Votre Paiement.
Depuis une Tablette, consulter les solutions en cas de problème rencontré avec Votre Paiement depuis le navigateur ou l’application compatible.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Effectuer le Paiement d’une Réservation.
- Vous pouvez aussi découvrir Mise à jour automatique de Votre moyen de paiement.
- Consultez notre guide consacré à Mise à jour possible du moyen de paiement.
- Découvrez également les informations relatives à Pourquoi nous demandons-Vous de confirmer Votre mode de paiement ?.