Remboursement Accordé aux Voyageurs

À propos des Remboursements pour les Voyageurs

Consulter le montant du Remboursement

Le montant du Remboursement dépend des Conditions d’annulation de la Réservation et de la date d’annulation.

Vous pouvez le vérifier avant ou après l’annulation.

Notice pratique • Voyageur

Délais de Remboursement

Les Remboursements sont émis rapidement, mais leur Crédit effectif peut prendre jusqu’à quinze jours selon le mode de Payment ou la zone géographique…

Notice pratique • Voyageur

Comment se faire Rembourser

Tout Remboursement dû est automatiquement versé sur le moyen de Payment utilisé lors de la Réservation…

Notice pratique • Voyageur

Annulation pendant le Séjour

Si un problème survient durant le Séjour, la demande d’annulation doit être transmise dans les soixante-douze heures suivant la découverte du problème pour être éligible à un Remboursement…

Notice pratique • Voyageur

Demander un Remboursement à l’Hôte

Les demandes de Remboursement partiel ou intégral doivent être effectuées via le Centre de Résolution, qui centralise les échanges entre Hôte et Voyageur…

Notice pratique • Voyageur

Accélérer le Processus de Remboursement

Les délais de traitement varient selon le mode de Payment ; il n’est pas possible d’accélérer la procédure d’annulation ou de Remboursement…

Notice pratique • Voyageur

Annulation d’un Service ou d’une Expérience

Toute annulation effectuée pendant la période autorisée entraîne un Remboursement intégral…

Notice pratique • Voyageur

Remboursements spécifiques selon la Région

Dans certaines zones, comme l’Inde, les Politiques locales des Cartes de Crédit peuvent influencer les délais et les modalités du Remboursement…

Notice pratique • Voyageur

Remboursement d’une Réservation d’Hébergement

Vous pouvez Consulter à tout moment le Remboursement auquel Vous avez Droit lorsque Vous annulez une Réservation d’Hébergement…

Notice pratique • Voyageur

Modification d’une Réservation Payée avec Klarna

Un Payment effectué en plusieurs fois avec Klarna peut être annulé ou modifié.

Les Remboursements sont d’abord versés à Klarna, qui les reverse ensuite au Voyageur…

Notice pratique • Voyageur

Ajouter un Mode de Versement

Dans certains cas, Conciergeclasse.com peut Rembourser des dépenses imprévues non incluses dans la Réservation.

Le Voyageur devra alors ajouter un mode de versement…

Notice pratique • Hôte d’Hébergement 

Politique de Remboursement des Services et Expériences

Pour plus d’informations, Consultez la Politique de Remboursement des Services et Expériences disponible sur la Plateforme…

Notice pratique • Hôte d’Hébergement 

Demander ou envoyer de l’argent dans le Centre de Résolution

Consultez la section correspondante pour effectuer ou demander un Payement lié à une Réservation, un Service ou une Expérience…