Effectuer le Payment d’une Réservation

Procéder au Payment du Séjour

Modes de Payment : Moyens de Règlement : Gérer un problème de Payment

Comprendre le Règlement d’une Réservation

Notice pratique • Voyageur

Utiliser la messagerie et le Payment intégrés

Utiliser la messagerie et le Payment intégrés permet de protéger Vos transactions et Vos Données…

Notice pratique • Voyageur

Quand effectuer le Payment

La date de Payment varie selon le lieu du Séjour et les Conditions de Réservation…

Notice pratique

Gérer un litige via le Centre de Résolution

Cet outil facilite les échanges Financiers entre Hôte et Voyageur lorsqu’un imprévu survient…

Notice pratique

Trouver le Centre de Résolution

En cas de litige ou de dédommagement, ouvrez le Centre de Résolution depuis le menu d’aide…

Notice pratique • Voyageur

Payment programmé de Votre Séjour

Un acompte est prélevé au moment de la Confirmation, le solde étant Facturé ultérieurement…

Clauses Contractuelles et Dispositions Juridiques • Voyageur

Effectuer un Règlement en plusieurs fois

Au Brésil, le Règlement peut être effectué en plusieurs fois selon le Calendrier indiqué…

Notice pratique • Voyageur

Réclamation Financière après la Réservation

Toute demande Financière doit être conforme aux Conditions de Réservation initiales…

Notice pratique • Voyageur

Que devient Votre Règlement si la demande échoue

Lorsque la demande n’est pas validée, le Payment autorisé est automatiquement supprimé…

Notice pratique • Voyageur

Vérification avant un Payment différé

L’accès au Payment différé dépend de certaines Conditions que Vous devez satisfaire…

Notice pratique • Voyageur

Calendrier des Payments en plusieurs fois

Le Calendrier de débit est précisé dans Votre Réservation et doit être respecté automatiquement…

Notice pratique • Voyageur

Effectuer un versement en avance

Vous pouvez Payer à l’avance une Partie du montant afin d’ajuster Votre programme de Règlement…

Notice pratique • Voyageur

Comment Payer un Séjour de 28 nuits ou plus

Un Séjour longue durée est Facturé au mois, avec prélèvements successifs selon le Calendrier prévu…

Notice pratique • Voyageur

Vérifier un moyen de Payment par relevé

Le relevé transmis permet de confirmer l’authenticité de Votre mode de Payment…

Notice pratique • Voyageur

Pourboires après un Service ou une Expérience

Les Hôtes fixent leur tarif, mais un pourboire reste une marque de reconnaissance libre…

Notice pratique • Voyageur

Payment sécurisé en Inde

Les Règlements effectués avec une Carte locale sont soumis à un protocole de sécurité renforcé…

Choisir Votre mode de Payment

Notice pratique • Voyageur

Payment en dehors du système sécurisé

Tout Règlement en dehors du système Officiel comporte des risques et doit être signalé…

Notice pratique • Voyageur

Solutions de Payment acceptées

Chaque pays dispose d’options spécifiques de Payment sécurisées…

Notice pratique • Voyageur

Supprimer ou modifier un moyen de Payment

Ajoutez, modifiez ou retirez facilement un mode de Payment selon Vos besoins…

Notice pratique • Voyageur

Mise à jour possible du moyen de Payment

Le changement est possible avant le prélèvement du solde, pas après la Confirmation complète…

Notice pratique • Voyageur

Régler une Réservation avec plusieurs options

Il n’est pas possible de diviser un Règlement unique entre différentes Cartes ou Comptes…

Notice pratique • Voyageur

Valider un moyen de Payment

Vérifiez que Vos informations Bancaires ou de Carte sont correctement confirmées dans Votre Profil…

Notice pratique • Voyageur

Utiliser différentes devises pour Payer

Les devises acceptées varient en fonction du moyen de Règlement utilisé…

Notice pratique • Voyageur

Définir la monnaie de Règlement

Définissez la monnaie de Règlement qui correspond le mieux à Votre pays ou Votre Banque…

Notice pratique • Voyageur

Sélectionner une autre devise au moment du Payment

Vous avez la possibilité de choisir une autre monnaie avant de confirmer un Payment…

Notice pratique • Voyageur

Mise à jour automatique de Votre moyen de Payment

La mise à jour automatique évite l’interruption de Vos Payments futurs…

Notice pratique • Voyageur

Payment en plusieurs fois

Cette option facilite la gestion du budget en échelonnant le Payment…

Notice pratique • Voyageur

Payer un Séjour via PayPal

Lorsque PayPal est proposé, il suffit de le cocher parmi les moyens acceptés…

Notice pratique • Voyageur

Payer un Séjour via Alipay

Lorsque l’option Alipay est sélectionnée, complétez la transaction directement sur son portail sécurisé…

Notice pratique • Voyageur

Régler une Réservation fractionnée avec une Carte Cadeau

Vous pouvez combiner une Carte Cadeau avec l’option en deux versements pour simplifier le Règlement…

Notice pratique • Voyageur

Sélectionner Sofort comme mode de Règlement

Il suffit de sélectionner Sofort Überweisung et de compléter la transaction selon les étapes indiquées…

Notice pratique • Voyageur

Utiliser Votre Compte Bancaire pour un long Séjour

Utiliser un Compte Bancaire est une option pratique et économique pour les Réservations mensuelles…

Notice pratique

Payer une Réservation avec un Compte tiers

Des justificatifs peuvent être demandés lorsque le Payment ou le versement ne correspond pas à Votre nom…

Assistance pour un Payment refusé

Notice pratique • Voyageur

Problème rencontré avec Votre Payment

Les systèmes de prévention contre la fraude peuvent bloquer certains Règlements…

Notice pratique • Voyageur

Causes fréquentes d’échec de Payment

Un solde insuffisant ou une limite Bancaire atteinte peut entraîner un refus…

Notice pratique • Voyageur

Validation demandée pour Votre mode de Payment

Cette vérification est une mesure de protection supplémentaire pour Vos transactions…

Notice pratique • Voyageur

Pourquoi un double Payment est affiché

Le premier débit correspond souvent à une vérification, annulée ensuite automatiquement…

Notice pratique • Voyageur

Validation Bancaire

Votre Carte fait l’objet de deux opérations symboliques, annulées automatiquement après la vérification du Payment…

Notice pratique • Voyageur

Retenues temporaires sur Votre Payment

Lorsque Vous utilisez Votre Carte, une autorisation Bancaire temporaire peut rester en attente, servant uniquement à confirmer la validité du Payment…

Notice pratique

Payment fractionné et relevé Bancaire

Lorsque Vous choisissez un Payment en plusieurs fois, les Frais qui apparaissent sur Votre relevé sont ceux de Votre Banque ou de Votre Carte de Crédit…

Notice pratique • Voyageur

Que se passe-t-il après une contestation ?

Votre Banque initie la procédure de rétrofacturation (Chargeback) : elle examine le Payment contesté et mène la procédure selon ses Règles…

Notice pratique • Voyageur

Sécurité renforcée lors du Payment

Dans certains cas, une authentification par Votre Banque est nécessaire pour valider le Payment effectué avec Votre Carte…