Toutes les actions
Effectuer le Payment d’une Réservation
Procéder au Payment du Séjour
Modes de Payment : Moyens de Règlement : Gérer un problème de Payment
Comprendre le Règlement d’une Réservation
Notice pratique • Voyageur
Utiliser la messagerie et le Payment intégrés
Utiliser la messagerie et le Payment intégrés permet de protéger Vos transactions et Vos Données…
Notice pratique • Voyageur
La date de Payment varie selon le lieu du Séjour et les Conditions de Réservation…
Notice pratique
Gérer un litige via le Centre de Résolution
Cet outil facilite les échanges Financiers entre Hôte et Voyageur lorsqu’un imprévu survient…
Notice pratique
Trouver le Centre de Résolution
En cas de litige ou de dédommagement, ouvrez le Centre de Résolution depuis le menu d’aide…
Notice pratique • Voyageur
Payment programmé de Votre Séjour
Un acompte est prélevé au moment de la Confirmation, le solde étant Facturé ultérieurement…
Clauses Contractuelles et Dispositions Juridiques • Voyageur
Payement en plusieurs fois au Brésil
Au Brésil, le Règlement peut être effectué en plusieurs fois selon le Calendrier indiqué…
Notice pratique • Voyageur
Réclamation Financière après la Réservation
Toute demande Financière doit être conforme aux Conditions de Réservation initiales…
Notice pratique • Voyageur
Que devient Votre Règlement si la demande échoue
Lorsque la demande n’est pas validée, le Payment autorisé est automatiquement supprimé…
Notice pratique • Voyageur
Critères d’éligibilité pour bénéficier du Payement différé avec Klarna
L’accès au Payment différé dépend de certaines Conditions que Vous devez satisfaire…
Notice pratique • Voyageur
Calendrier des Payments en plusieurs fois
Le Calendrier de débit est précisé dans Votre Réservation et doit être respecté automatiquement…
Notice pratique • Voyageur
Effectuer un versement en avance
Vous pouvez Payer à l’avance une Partie du montant afin d’ajuster Votre programme de Règlement…
Notice pratique • Voyageur
Comment Payer un Séjour de 28 nuits ou plus
Un Séjour longue durée est Facturé au mois, avec prélèvements successifs selon le Calendrier prévu…
Notice pratique • Voyageur
Vérifier un moyen de Payment par relevé
Le relevé transmis permet de confirmer l’authenticité de Votre mode de Payment…
Notice pratique • Voyageur
Pourboires après un Service ou une Expérience
Les Hôtes fixent leur tarif, mais un pourboire reste une marque de reconnaissance libre…
Notice pratique • Voyageur
Les Règlements effectués avec une Carte locale sont soumis à un protocole de sécurité renforcé…
Choisir Votre mode de Payment
Notice pratique • Voyageur
Payment en dehors du système sécurisé
Tout Règlement en dehors du système Officiel comporte des risques et doit être signalé…
Notice pratique • Voyageur
Solutions de Payment acceptées
Chaque pays dispose d’options spécifiques de Payment sécurisées…
Notice pratique • Voyageur
Supprimer ou modifier un moyen de Payment
Ajoutez, modifiez ou retirez facilement un mode de Payment selon Vos besoins…
Notice pratique • Voyageur
Mise à jour possible du moyen de Payment
Le changement est possible avant le prélèvement du solde, pas après la Confirmation complète…
Notice pratique • Voyageur
Régler une Réservation avec plusieurs options
Il n’est pas possible de diviser un Règlement unique entre différentes Cartes ou Comptes…
Notice pratique • Voyageur
Vérifiez que Vos informations Bancaires ou de Carte sont correctement confirmées dans Votre Profil…
Notice pratique • Voyageur
Utiliser différentes devises pour Payer
Les devises acceptées varient en fonction du moyen de Règlement utilisé…
Notice pratique • Voyageur
Définir la monnaie de Règlement
Définissez la monnaie de Règlement qui correspond le mieux à Votre pays ou Votre Banque…
Notice pratique • Voyageur
Sélectionner une autre devise au moment du Payment
Vous avez la possibilité de choisir une autre monnaie avant de confirmer un Payment…
Notice pratique • Voyageur
Mise à jour automatique de Votre moyen de Payment
La mise à jour automatique évite l’interruption de Vos Payments futurs…
Notice pratique • Voyageur
Payement différé de Votre Réservation avec Klarna
Cette option facilite la gestion du budget en échelonnant le Payment…
Notice pratique • Voyageur
Lorsque PayPal est proposé, il suffit de le cocher parmi les moyens acceptés…
Notice pratique • Voyageur
Lorsque l’option Alipay est sélectionnée, complétez la transaction directement sur son portail sécurisé…
Notice pratique • Voyageur
Régler une Réservation fractionnée avec une Carte Cadeau
Vous pouvez combiner une Carte Cadeau avec l’option en deux versements pour simplifier le Règlement…
Notice pratique • Voyageur
Sélectionner Sofort comme mode de Règlement
Il suffit de sélectionner Sofort Überweisung et de compléter la transaction selon les étapes indiquées…
Notice pratique • Voyageur
Utiliser Votre Compte Bancaire pour un long Séjour
Utiliser un Compte Bancaire est une option pratique et économique pour les Réservations mensuelles…
Notice pratique
Payer une Réservation avec un Compte tiers
Des justificatifs peuvent être demandés lorsque le Payment ou le versement ne correspond pas à Votre nom…
Assistance pour un Payment refusé
Notice pratique • Voyageur
Problème rencontré avec Votre Payment
Les systèmes de prévention contre la fraude peuvent bloquer certains Règlements…
Notice pratique • Voyageur
Pourquoi Votre Payement est-il refusé ou ne fonctionne pas ?
Un solde insuffisant ou une limite Bancaire atteinte peut entraîner un refus…
Notice pratique • Voyageur
Pourquoi nous demandons-Vous de confirmer Votre mode de Payment ?
Cette vérification est une mesure de protection supplémentaire pour Vos transactions…
Notice pratique • Voyageur
Pourquoi a-t-on prélevé 2 fois le montant de la Réservation ?
Des Frais supplémentaires peuvent parfois apparaître pour une même Réservation…
Notice pratique • Voyageur
Faites vérifier Votre carte grâce à des autorisations de Payment temporaires
Deux autorisations temporaires de Payment d’un montant maximal de 1,99 dollar US peuvent être envoyées pour vérifier Votre carte de débit ou de Crédit…
Notice pratique • Voyageur
Comprendre les retenues ou autorisations de Payment
Le premier débit correspond souvent à une vérification, annulée ensuite automatiquement…
Notice pratique • Voyageur
Votre Carte fait l’objet de deux opérations symboliques, annulées automatiquement après la vérification du Payment…
Notice pratique • Voyageur
J’ai contesté des Frais prélevés auprès de ma Banque. Que va-t-il se passer ensuite ?
Lorsque Vous utilisez Votre Carte, une autorisation Bancaire temporaire peut rester en attente, servant uniquement à confirmer la validité du Payment…
Notice pratique
Authentifier Votre carte de débit ou de Crédit lorsque Vous effectuez un Payment
Parfois, Votre Banque doit vérifier que Vous êtes bien la personne qui tente d’effectuer un Payment en Ligne avec Votre carte de Crédit…
Notice pratique • Voyageur
Réglementation affectant les institutions Financières Russes et Biélorusses
En raison de récentes Réglementations, certaines transactions de Payment associées à des institutions Financières Russes et Biélorusses ne peuvent plus être traitées…
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