Transmission d’une pièce officielle
Une pièce d’identité officielle peut être demandée pour confirmer Votre identité et sécuriser certaines opérations sur Conciergeclasse.com.
Dans cet article
- Documents pouvant être demandés
- Préparer Votre document
- Envoyer Votre pièce d’identité
- En cas de problème
Documents pouvant être demandés
Selon le parcours de vérification, il peut Vous être demandé de présenter un passeport ou une pièce d’identité officielle en cours de validité. Les documents acceptés peuvent varier selon le pays.
Préparer Votre document
Assurez-Vous que le document est lisible, non expiré et entièrement visible. Évitez les reflets, les zones masquées et les images floues. Les informations importantes doivent pouvoir être lues correctement.
Envoyer Votre pièce d’identité
Utilisez uniquement la page de vérification prévue à cet effet. Selon Votre appareil, Vous pourrez être invité à prendre une photo avec l’appareil photo ou à importer une image existante.
Suivez les instructions affichées jusqu’à la confirmation de l’envoi.
En cas de problème
Si la photo n’est pas acceptée, recommencez dans un endroit bien éclairé, nettoyez l’objectif de l’appareil photo et placez le document sur une surface stable et contrastée.
Si le problème persiste, revenez à la page de vérification et recommencez la procédure depuis le début.
Notice pratique • Voyageur
N’envoyez jamais une copie de Votre document d’identité directement à un autre utilisateur par messagerie.
Voir aussi : pièce d’identité et vérification
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Conditions pour hôtes.
- Vous pouvez aussi découvrir Conditions pour hôtes situés en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de l’Australie.
- Consultez notre guide consacré à Conditions pour hôtes pour les utilisateurs australiens.
- Découvrez également les informations relatives à Pièce d’identité et vérification.