Toutes les actions
Découvrez l’ensemble de nos articles d’aide.
Recommandations et consignes de sécurité
Normes et Pratiques de Sécurité
Les Voyageurs participant à une Expérience doivent suivre les consignes du Partenaire Professionnel, respecter les normes locales applicables et signaler tout incident…
Conseils Généraux de sécurité
Notice pratique
Informez-Vous sur les mesures de premiers soins reconnues par les autorités Officielles et gardez une trousse accessible dans l’Hébergement.
En cas d’urgence, Contactez immédiatement les Services Officiels compétents…
Notice pratique
Que Vous soyez Hôte ou Voyageur, Consultez les ressources locales avant toute Réservation.
Les numéros d’urgence Officiels et les Centres de Santé agréés sont indiqués par Conciergeclasse.com…
Critères éthiques Obligatoires
Conseils de sécurité dans le cadre de Vos interactions
La Santé et la sécurité constituent une priorité Contractuelle.
Suivez les Règles applicables, appliquez les recommandations sanitaires en vigueur et veillez à la conformité de l’Hébergement…
Règles de la Communauté
Consultez les Règles de sécurité concernant les aznimaux pour les Hôtes…
Sécurité lors d’un Séjour confirmé
Notice pratique
Conseils de sécurité pour choisir un Hébergement
Avant toute Réservation, examinez les informations Fournies par l’Hôte, les Avis disponibles et la conformité des équipements de sécurité de l’Hébergement selon les Régles applicables…
Notice pratique
Sécurité incendie et monoxyde de carbone
Vérifiez la présence de détecteurs dans l’Hébergement et, si nécessaire, munissez-Vous d’un dispositif Personnel conforme aux normes Officielles en vigueur…
Notice pratique
Sécurité lors de Voyages avec enfants
Assurez-Vous que l’Hébergement est adapté à Vos enfants, que les accès sensibles sont sécurisés et que les équipements essentiels sont Fournis et fonctionnels…
Notice pratique
Protégez les Voyageurs mineurs lors des Activités nautiques, respectez les consignes Officielles locales et privilégiez les zones surveillées ou reconnues par les Régles applicables…
Notice pratique
Conseils pour les Voyageurs solo
Découvrez des Conseils et des recommandations utiles pour Voyager en solo en toute sécurité et préparer Votre Séjour avec davantage de sérénité…
Participation à une Expérience
Notice pratique
Sécurité en cuisine – participants aux Expériences
Respectez les Règles d’hygiène et de sécurité applicables, manipulez les équipements avec précaution et informez le Partenaire Professionnel de toute allergie ou restriction alimentaire Personnelle…
Critères éthiques Obligatoires
Sécurité des Expériences culinaires
L’Hôte Professionnel doit appliquer les normes Officielles en matière d’hygiène, de sécurité alimentaire et de prévention des risques liés à la cuisson ou aux ustensiles utilisés pendant l’Expérience…
Notice pratique
Prévention incendie – Expériences culinaires
Avant toute Expérience, identifiez les issues, extincteurs et dispositifs de coupure conformes aux Règles applicables.
En cas d’incident, Contactez immédiatement les Services Officiels et Conciergeclasse.com…
Partenaires Hôtes – Sécurité et Conformité
Notice pratique • Hôte d’un Hébergement
Conseils de sécurité pour les Hôtes qui proposent des Hébergements
Accueillir des Voyageurs implique le respect des normes de sécurité applicables.
Vérifiez les installations, informez Vos invités des consignes et assurez un environnement sûr et Conforme…
Notice pratique • Hôte Professionnel
Les Conseils de sécurité à suivre pour les Hôtes d’Expériences
Élaborez un plan d’urgence clair pour Vos Voyageurs, maintenez une trousse de premiers secours accessible et respectez les Règles Officielles en matière de sécurité Publique…
Notice pratique
Règles de sécurité alimentaire pour les Services et les Expériences
Les Hôtes doivent veiller à maintenir un espace de préparation propre, à séparer les aliments crus des aliments cuits, à utiliser de l’eau potable et des ingrédients de qualité, ainsi qu’à assurer une cuisson suffisante des aliments et une conservation appropriée…
Notice pratique
Prévention incendie – Expériences
Des dispositifs de prévention doivent être installés et entretenus.
Vérifiez Régulièrement les détecteurs, extincteurs et circuits.
Toute anomalie doit être signalée à Conciergeclasse.com…
Notice pratique
Conseils de sécurité en cuisine pour organiser des Expériences
Contrôlez les équipements, prévenez les risques de brûlure ou d’incendie et respectez les consignes d’hygiène applicables à toute Activité culinaire Professionnelle…
Critères éthiques Obligatoires
Sécurité en cuisine – Expériences culinaires
Toute Activité culinaire relève des Régles Officielles en matière d’hygiène et de salubrité.
L’Hôte doit informer les Voyageurs des allergies possibles, respecter les restrictions alimentaires déclarées et garantir la conformité sanitaire de chaque préparation…
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Gestion des Questions relatives à la Sécurité.
- Vous pouvez aussi découvrir Quelles sont les attentes applicables aux Hôtes ?.
- Consultez notre guide consacré à Administration et mise à jour du Compte.
- Découvrez également les informations relatives à Rédaction et diffusion d’Avis par les Utilisateurs.