Préparation à la Fourniture d’un Service
Avant le début d’un Service, vérifiez les informations de la réservation, les besoins du Voyageur, le lieu convenu et les éléments nécessaires au bon déroulement de la prestation.
Vérifier les informations de la Réservation
Contrôlez la date, l’heure, le nombre de participants, les demandes particulières et les coordonnées utiles.
Pour les informations communiquées avant le début, consultez Préparation du début de Votre Service ou de Votre Expérience.
Depuis un Ordinateur, ouvrez la réservation concernée, vérifiez les informations du Voyageur et confirmez les éléments nécessaires avant le début du Service.
Depuis l’Application mobile, ouvrez la réservation puis consultez l’heure, le lieu, les participants et les messages associés.
Depuis un Navigateur web, ouvrez Votre espace de réservations et vérifiez les détails du Service avant son exécution.
Depuis une Tablette, consultez la réservation et les échanges avec le Voyageur afin de confirmer les informations utiles.
Communication
Si une précision est nécessaire, utilisez la Messagerie avant le début de la prestation.
Pour aller plus loin
- Pour aller plus loin, Consultez également Conditions pour hôtes situés en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de l’Australie.
- Vous pouvez aussi découvrir Conditions pour hôtes.
- Consultez notre guide consacré à Se préparer à accueillir des voyageurs.
- Découvrez également les informations relatives à Conditions pour hôtes pour les utilisateurs australiens.